最近、夜にインターネットが繋がらない。
ブログが滞っているのも、そのためなのだ。
壁のLANにつないだパソコンも、
WiFiにつなげたスマートフォンも、
テレビのサブスクリプションもアクセスできない。
ネットサポートのフォームに不具合を入力した途端、回復した。
翌日、サポートから連絡があり、「回線に問題はない」と言われる。
「お宅のサーバーが経年劣化しているかもしれません」とおっしゃる。
「サーバー置き場は、大体下駄箱の上か、浴室の上にあるのですが…お宅の場合は、浴室の上ですね」と調べてくれた。
私「え？？浴室の上って、湿気ませんか？？」と聞くと
サポート「よく聞かれますけど、大丈夫です」
とにかく一旦治ったので、解決したけれど、
次にトラブルが発生したら、24時間電話サポートに連絡しよう。
電気やネット回線が繋がらないと、とたんに心細い。
でも24時間電話で対応してくれると分かると、心強くなった。
